REALITNÝ MAKLÉR

33 otázok, mýtov a faktov o práci s realitami

Spoznaj realitný biznis

Úlohou makléra je spájať ľudí, ktorí predávajú alebo prenajímajú nehnuteľnosť, s tými, čo ju hľadajú. Pomáha im prejsť celým procesom – od prvej obhliadky až po odovzdanie kľúčov. Je sprievodcom, vyjednávačom aj oporou v dôležitom životnom kroku. Maklér môže zastupovať predávajúceho, ale aj kupujúceho či prenajímateľa.
Maklér na strane predávajúceho nastaví férovú cenu nehnuteľnosti, pripraví atraktívnu prezentáciu, osloví záujemcov a vyjedná čo najlepšie podmienky. Predávajúceho sprevádza celým procesom s cieľom predať rýchlo, bezpečne a výhodne, a to bez zbytočných starostí a stresu. Priemerná provízia za túto službu sa na Slovensku pohybuje na úrovni 2-7 % z kúpnej ceny za nehnuteľnosť.
Maklér kupujúceho pomáha  klientovi zorientovať sa na trhu, vyhľadať vhodnú nehnuteľnosť, vyjednať dobré podmienky a postarať sa o bezpečný priebeh celej transakcie. Priemerná provízia za tieto služby sa pohybuje na úrovni 2-5 % percent z kúpnej ceny. Maklér si zvykne dojednať s kupujúcim aj bonusovú províziu, a to za zjednanie nižšej ceny, na úrovni 30 až 50 % zo zľavy.
Nájmy majú v posledných rokoch silnejúci potenciál. Je to rýchla transakcia, obchod prebehne svižne. Nevstupuje do hry úver ani kataster. Maklér zastupuje prevažne prenajímateľa. Zabezpečí mu prezentáciu, obhliadky aj komunikáciu s nájomcom. Začínajúci, ale aj skúsení makléri si pochvaľujú službu Nájom plus+, ktorá poskytuje kompletný návod, postupy aj vzory dokumentov, viac tu »
Jednoznačne. Realitná kariéra otvára dvere aj k investičným a zahraničným nehnuteľnostiam. Maklér  získava príležitosť rásť, spoznávať nové trhy a pracovať s klientmi, ktorí nehľadajú  len bývanie, ale aj možnosti, ako zhodnotiť svoje peniaze. Je to cesta k zaujímavým obchodom, novým kontaktom a väčšej odbornosti vo svete realít.
Špecializácia pomáha vyniknúť. Keď sa zameriaš na konkrétny typ nehnuteľností,  cieľovú skupinu alebo mikroregión, stávaš sa expertom, ktorému ľudia dôverujú. Získavaš prehľad, buduješ si meno a priťahuješ klientov, ktorí hľadajú práve tvoju odbornosť. V realitách platí – čím viac vieš o svojom segmente, tým silnejší si na trhu.
Daj si pozor na vlastnú netrpezlivosť. Výsledky neprídu zo dňa na deň. Úspech si vyžaduje čas, kvalitný plán, prípravu a ochotu učiť sa. Využi všetky príležitosti na komunikáciu  s ľuďmi,  každý je tvoj potenciálny klient. Snaž sa pochopiť, ako fungujú  procesy a nepísané pravidlá trhu. Nezabúdaj na podporu okolia, opieraj sa o  mentora a realitku. Bez nich bude tvoja cesta k úspechu oveľa dlhšia. Pracuj odhodlane a buď k sebe úprimný – a na výsledky dlho čakať nebudeš. Na úroveň realitného profesionála sa môžeš vypracovať už za pár mesiacov.
Áno – a prax to opakovane potvrdzuje. Trh hľadá spoľahlivých ľudí, ktorí sú nielen profesionáli, ale majú aj osobný prístup ku klientom. Skúsenosti sa dajú získať, no energia, chuť pomáhať a odhodlanie robiť veci poriadne sú neoceniteľné od začiatku. Ak do toho vložíš  seba, svoju vášeň a zodpovedný prístup, máš dvere otvorené.

O peniazoch, slobode a work life balance

Priemerná provízia pri predaji nehnuteľnosti sa na Slovensku pohybuje v rozmedzí 2 až 7 % z kúpnej ceny. Len výnimočne klesne pod 2 500 eur za jednu transakciu. Príklad: Ak sa byt predá za 200 000 € a provízia je 4 %, kancelária získa 8 000 €. Z toho ide časť tebe. Podobné sumy platia aj pri zastupovaní kupujúceho. Pri prenájmoch sa štandardne účtuje provízia vo výške mesačného nájomného. Pozri tento článok, kde rozpisujeme účtovanie provízii bližšie. 
Výška odmeny makléra sa líši podľa typu obchodu a dohody, akú má s realitnou kanceláriou. Bežne sa pohybuje od 40 % do 70 % z celkovej provízie, ktorú zaplatí klient (realitke). Čím skúsenejší a výkonnejší je maklér, tým vyšší podiel na provízii získava. Pri samostatnom podnikaní je to 100 %.
Provízny systém je korektnejší, pretože odmeňuje výsledky, nielen prítomnosť v práci. Čím viac sa snažíš, tým viac zarobíš. Nie si obmedzený fixným platom – tvoje úsilie sa priamo premieta do príjmu. Je to systém, kde máš kontrolu nad svojím zárobkom. Férové, jasné a motivujúce.
Áno, príjem v realitnom biznise nemá hornú hranicu. Koľko si zarobíš, závisí od tvojej aktivity, prístupu a schopností. Neobmedzuje ťa  fixný plat, Tvoj príjem určujú  výsledky. Čím lepšie pracuješ, čím viac klientom pomôžeš, tým vyšší bude môže byť tvoja odmena. Pre niekoho to je výzva, pre iného motivácia. V realitách platí – limity si určuješ sám.
S určitými výdavkami rátať musíš, nejde však o nič neprekonateľné. Najčastejšie ťa čakajú poplatky za vstupné vzdelávanie (kurz), náklady na notebook a telefón (ak ich ešte nemáš). Veľa realitiek ponúka podporu pri štarte. Najväčšia investícia bude tvoj čas, energia a ochota učiť sa. Ak pochopíš zákonitosti realitného biznisu, zídu sa ti tieto znalosti  aj v bežnom živote.  
Realitné maklérstvo patrí medzi slobodné podnikanie. Ako maklér budeš obchodný partner realitky, vertikálny vzťah ako pri zamestnaneckom pomere tu preto nezažiješ. Máš len kolegov a partnerov. Ak sa ti nebudú pozdávať, zváž spoluprácu s RK, kde získaš lepšie zázemie. Zvážiť môžeš aj rozbehnutie vlastnej realitky.
Áno, ako maklér máš slobodu pracovať odkiaľkoľvek – z domu, kaviarne aj z pláže. Stačí ti telefón, notebook a signál. Realitná kariéra ponúka flexibilitu, no zároveň vyžaduje zodpovednosť, ktorú máš voči klientom. Očakávajú spoľahlivosť, takže úspech závisí od tvojho prístupu, nie od miesta, kde sedíš. Ak vieš pracovať efektívne, máš voľnosť, o akej sa Ti v bežnej práci môže len snívať. Makléri radi pracujú v tzv. „dvojičkách“, aby sa vedeli efektívne zastúpiť na obhliadkach (počas dovolenky, pn-ky a pod.).
Každý deň realitného makléra je iný. Ráno však často začína plánovaním a vybavovaním e-mailov a telefonátov. Počas dňa nasledujú obhliadky, stretnutia s klientmi, fotenie nehnuteľností, príprava inzerátov a vyjednávanie podmienok či riešenie zmlúv s právnikmi. Je to dynamická profesia, práca v teréne sa strieda s administratívou – každý deň je výzvou, ale aj príležitosťou na úspech.
Auto je v realitách veľkou výhodou kvôli flexibilite a efektivite práce. Dá sa však začať aj bez neho – najmä v meste, kde máš dobrú hromadnú dopravu a väčšina nehnuteľností je v dostupnej vzdialenosti. Praktické je, ak si vieš obhliadky v jednej nehnuteľnosti naplánovať po sebe. Auto je výhoda, ale nie podmienka. Dôležitejší je tvoj prístup, ochota pracovať a dobrý časový manažment.
Určite áno. V realitách nie je rozhodujúce, či si technický typ, ale ako vieš komunikovať, budovať dôveru a hľadať riešenia. Technické veci – ako stav nehnuteľnosti alebo  právne aspekty – si do istej miery postupne osvojíš praxou, pričom  na začiatku ich môžeš konzultovať s odborníkmi. Klient neočakáva, že maklér je  aj advokát či statik. Dôležité je mať chuť pracovať s ľuďmi, vedieť počúvať a poskytnúť požadovanú informáciu (hoc aj po obhliadke). Empatia, zodpovednosť a spoľahlivosť sú pre klientov často sympatickejšie a cennejšie než technické zručnosti.

Ako zvládnuť povinné papierovačky

Na začiatok v realitách nepotrebuješ hneď zložitú administratívu. Základné formality závisia od toho, či budeš pracovať ako podnikateľ alebo zamestnanec:
  1. Bez živnosti (na úvod) – mnohé realitné kancelárie umožňujú začať na dohodu počas obdobia zaškolenia.
  2. Kurz alebo školenie – dostaň sa do obrazu a získaj podstatné know-how o realitnom obchode  a fungovaní realitného trhu. Ideálne ešte predtým, ako začneš hľadať realitku, s ktorou budeš spolupracovať. Ako už zaučeného ti ponúknu lepšie podmienky. Absolvuj preto tento kurz. V ňom získaš kľúčové znalosti a dostaneš aj osvedčenie potrebné na založenie realitnej živnosti.
  3. So živnosťou – ak už chceš vykonávať maklérčinu, potrebuješ si založiť viazanú – realitnú živnosť s názvom „Sprostredkovanie predaja, prenájmu a kúpy nehnuteľností“. Je to rýchle – jedna návšteva okresného úradu (ak máš všetky dokumenty pripravené). K tomu pozri aj ďalšiu otázku.
  4. Zmluvný vzťah s RK – podpisuješ zmluvu o spolupráci s kanceláriou, kde sú jasne definované podmienky.
Formálne je to jednoduché – dôležitejší je tvoj prístup a chuť začať.
Ako realitný maklér potrebuješ mať viazanú živnosť s predmetom podnikania – „Sprostredkovanie predaja, prenájmu a kúpy nehnuteľností“. Podmienky pre jej vydanie sú:
  • osvedčenie o absolvovaní akreditovaného kurzu + preukázať úplné stredné vzdelanie s maturitnou skúškou (pozri tento kurz) ⇒, alebo
  • preukázať vysokoškolské vzdelanie ekonomického, právnického, stavebného alebo architektonického smeru, alebo
  • zvoliť si zodpovedného zástupcu, ktorý spĺňa niektorú z vyššie uvedených požiadaviek a uzavrieť s ním riadny pracovný pomer.
Na výkon realitnej činnosti na Slovensku nie je zákonom povinná žiadna licencia. Potrebuješ mať len živnosť v odbore „sprostredkovanie predaja, prenájmu a kúpy nehnuteľností“.
Napriek tomu sa odborné certifikáty aj licencie odporúčajú, pretože ti dodajú dôveryhodnosť u klientov, pomôžu ti získať vedomosti a istotu a sú často výhodou pri spolupráci s renomovanými kanceláriami.
Medzi najuznávanejšia licencia patrí od Realitnej únie SR (získaš ju pri vstupe do Realitnej únie) a certifikáty za rôzne školenie vydáva aj Slovenskej realitnej akadémie (SORA).
Áno, realitám sa môžeš venovať aj popri inej práci alebo počas rodičovskej dovolenky. Začiatky sú flexibilné – tempo si vieš nastaviť podľa svojich možností. Vieš pracovať z domu, organizovať si čas podľa seba a postupne si budovať klientelu. Dôležité je byť spoľahlivý a dostupný pre klientov, aj keď nie na plný úväzok. Mnohí makléri takto začali a časom sa realitám venovali naplno. Je to cesta, ktorú si vieš prispôsobiť svojmu životu.
Nie je to nutné hneď od prvého dňa. Väčšina realitných kancelárií ti umožní začať aj bez živnosti – napríklad formou dohody o spolupráci počas zaškolenia. Živnosť si zvyčajne otváraš až vo chvíli, keď začneš aktívne pracovať a zarábať. Je to jednoduchý a rýchly proces, no oplatí sa ho načasovať tak, aby si neplatil zbytočne odvody bez príjmu. Najskôr si over, ako to rieši kancelária, s ktorou chceš spolupracovať.
Áno, ak chceš pracovať pod hlavičkou realitnej kancelárie, zmluva je štandard. Upravuje tvoje práva, povinnosti, výšku provízie, podmienky spolupráce aj ukončenia. Najčastejšie ide o:
  • maklérsku zmluvu o spolupráci, mandátnu zmluvu a pod. (ak máš živnosť),
  • alebo pracovnú zmluvu / dohodu (pri internom zamestnaní – najmä v začiatkoch).
Zmluva ti dá právny rámec a istotu – vieš, na čom si, s čím môžeš rátať, ale aj čo sa očakáva od teba. Nezabudni si ju pred podpisom pozorne prečítať, prípadne sa poradiť. Férová kancelária nemá čo skrývať. Realitná únia SR vedie zoznam odporúčaných RK, ktoré aktuálne hľadajú realitných maklérov na spoluprácu v rôznych regiónoch Slovenska. Stačí, ak im napíšeš na mail info@realitnaunia.sk.
Realitný maklér by mal dodržiavať tieto kľúčové etické zásady:
  1. Čestnosť a transparentnosť – nezavádzať, nekriviť fakty, konať fér voči klientom aj kolegom.
  2. Dôvera a diskrétnosť – chrániť osobné a obchodné informácie klientov.
  3. Zodpovednosť – dodržať, čo sľúbi, a riadne sa starať o zverené nehnuteľnosti či dokumenty.
  4. Odbornosť – neustále sa vzdelávať a pracovať profesionálne.
  5. Nestrannosť – konať v najlepšom záujme klienta, nielen kvôli vidine  provízie.
  6. Rešpekt a slušnosť – komunikovať s úctou a rešpektom ku všetkým zúčastneným stranám.
Nezabudni, že maklér s pevnými zásadami si buduje dlhodobé meno – a klienti sa k nemu radi vracajú.

Čím začať a ako na prvé kroky

Na rýchly a úspešný štart v realitách potrebuješ najmä tri veci: chuť učiť sa, odvahu komunikovať a disciplínu v práci. Znalosti prídu s praxou, na začiatku potrebuješ správny prístup, spoľahlivosť a energiu. Pomôže ti aj kvalitné školenie, silná podpora tímu a chuť pracovať s ľuďmi. Začni hneď – ideálny čas začať nie je nikdy. Makaj a výsledky prídu.
Ak sa chceš dostať rýchlo do obrazu a začať so štúdiom hneď, odporúčame ti tento štart kurz ⇒. Ak chceš nadobudnúť komplexné znalosti a získať osvedčenie potrebné pre realitnú živnosť, prihlás sa na tento akreditovaný kurz – Realitný maklér ⇒.
Plán pre tvoj realitný štart si nastav tak, aby bol jasný, reálny a motivujúci. Začni týmito krokmi:
  1. Stanov si cieľ – napríklad prvý predaj do 2–3 mesiacov.
  2. Vyčleň si čas – urči si, koľko hodín denne alebo týždenne budeš realitám venovať.
  3. Vzdelávaj sa – absolvuj úvodné školenia, uč sa od skúsenejších.
  4. Buduj sieť – daj vedieť známym, že si v realitách. Prvé obchody často prídu práve od nich.
  5. Buď konzistentný – každý deň sprav aspoň jednu vec, ktorá ťa posunie dopredu.
  6. Sleduj svoj pokrok – a plán upravuj podľa toho, čo funguje a čo nie.
Začni jednoducho, ale konaj. Aj ten najlepší plán je zbytočný, ak zostane len na papieri!
Stať sa majstrom komunikácie a vyjednávania v realitách chce tréning, sebareflexiu a záujem o ľudí. Tu je pár kľúčových krokov:
  1. Počúvaj viac než hovoríš – dobrý maklér chápe potreby klienta skôr, než začne niečo ponúkať.
  2. Klaď sa správne otázky – zistíš viac a klient cíti, že ti na ňom záleží.
  3. Trénuj reakcie – modelové situácie, námietky, vyjednávanie cien – čím viac nacvičíš, tým istejší budeš.
  4. Zostaň pokojný a vecný – aj keď ide o veľké peniaze a emócie, tvoj kľud a istota robia rozdiel.
  5. Vzdelávaj sa – kurzy, knihy o vyjednávaní, sledovanie skúsenejších maklérov – všetko sa počíta.
Ovládni umenie komunikácie a  úspech máš na dosah.
Áno, aj ako introvert máš v realitách šancu uspieť. Tichšie typy často vynikajú tým, že vedia počúvať, sú empatickí, systematickí a klienti im dôverujú. Nie je dôležité byť hlučný, ale dôveryhodný a profesionálny. Komunikáciu si nastavíš podľa seba – nemusíš tlačiť na pílu, stačí byť úprimný a autentický. Realitný svet nestojí na slovách, ale na riešeniach potrieb ľudí. A to introvert zvládne výborne. Aj ten najlepší plán je zbytočný, ak zostane len na papieri!
Áno a veľmi. Skúsenosti so sociálnymi sieťami sú v realitách obrovská výhoda. Pomáhajú ti budovať osobnú značku, osloviť viac ľudí a ukázať, že si aktívny a dôveryhodný. Vieš si tam vytvoriť komunitu, zdieľať nehnuteľnosti, rady, ukázať zákulisie svojej práce a zostať v kontakte s publikom. Klienti často prichádzajú práve cez online priestor – ak vieš, ako na to, si o krok vpredu.
Realitná únia SR vedie zoznam realitných kancelárií, ktoré sú férové a hľadajú maklérov na spoluprácu (aj začínajúcich). Všeobecne sa ale zameraj na tie RK, ktoré ponúkajú:
  1. Podporu pri štarte – marketing, nástroje, systém práce.
  2. Tímový prístup a dobrú energiu – nie si len číslo, ale človek, ktorého chcú posúvať vpred.
  3. Jasné podmienky spolupráce – transparentnosť a férovosť.
Pri pohovore v realitnej kancelárii nepôjde len o životopis. Väčšiu úlohu bude zohrávať tvoj prístup, motivácia a osobnosť. Očakávaj otázky typu:
  • Prečo chceš pracovať v realitách?
  • Ako si predstavuješ svoj štart?
  • Vyhovuje Ti práca založená na odmeňovaní formou provízie?
  • Ako zvládaš stres, komunikáciu a organizáciu času?
Často sa pýtajú, ako vieš využiť svoje silné stránky – aj bez praxe. Dôležité je ukázať, že si pripravený učiť sa, pracovať na sebe a že to myslíš vážne. Úprimnosť, zdravé sebavedomie a energia sú tvoje tromfy.
Ak zistíš, že realitná kariéra nie je pre teba, je to úplne v poriadku. Skúsil si, získal nové skúsenosti, naučil sa komunikovať, riešiť situácie a pracovať s ľuďmi – a to sú zručnosti, ktoré využiješ kdekoľvek inde. Dôležité je byť k sebe úprimný a vedieť sa rozhodnúť. Každý krok, aj ten naspäť, ťa niekam posúva. Hoci to nebola tvoja cesta, mohla byť odrazovým mostíkom k tej správnej. Ak už máš získané skúsenosti, môžeš vykročiť svojou „sólo“ cestou alebo sa pripojiť k inému realitnému tímu.  

Máš otázku?  Sem s ňou

Radi ti zodpovieme tvoje otázky. Stačí napísať alebo zavolať

    VAŠA SPRÁVA

    Meno

    E-mail